2024.03.09個人情報漏洩についてお詫びとご報告

個人情報漏洩についてお詫びとご報告

　令和6年3月8日（金）18時28分に弊社より配信したメールにつきまして、受信者様のお名前とメールアドレスが表示される形で一斉送信をしてしまいました。
　皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
　このような事態を招いたことを重く受け止め、今後の再発防止の徹底に努めてまいります。

　１.経緯
　令和6年3月8日（金）18時28分「こども総合補償制度」にご加入いただいている皆様に対し、ご案内メールを送信いたしました。
　その際に、受信者様のメールアドレスを「Bcc」で送信すべきところ、誤って「To（宛先）」欄にて送信してしまいました。
　上記メールを受信された方からのご指摘で本件を把握いたしました。

2.流出した情報
　お名前・メールアドレス　640人

3.受信者様へのご対応

令和6年3月9日(土)当該メールの受信者様に対し、お名前・メールアドレス流出に関するお詫びと当該メールの削除をお願いいたしました。

4.再発防止策
　誤送信の防止策として、一斉メールを送信する際には他の社員によるダブルチェックの実施を徹底いたします。
　所属員に対して個人情報の取扱いに関する研修を実施いたします。

【本件に関するお問い合わせ先】
遠州鉄道株式会社　学生保険窓口
TEL：053-457-5512